PENGARUH PENGGUNAAN PAYLATER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PLATFORM E-COMMERCE

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong munculnya berbagai inovasi sistem pembayaran, salah satunya adalah fitur PayLater atau Buy Now Pay Later (BNPL). Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh penggunaan PayLater terhadap keputusan pembelian konsumen pada platform e-commerce dengan menggunakan perspektif Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 50 responden yang merupakan pengguna aktif layanan PayLater pada platform e-commerce. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan PayLater berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen (t = 6,865; p < 0,05) dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,508, yang berarti 50,8% variasi keputusan pembelian dijelaskan oleh penggunaan PayLater. Temuan ini mengkonfirmasi bahwa kemudahan transaksi, fleksibilitas pembayaran, kecepatan proses, dan kenyamanan penggunaan PayLater mampu mendorong konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam bidang pemasaran digital serta implikasi praktis bagi pelaku e-commerce dalam merancang strategi pembayaran yang efektif.